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Birgits Knödelstub'n!

Knödel sind unsere Leidenschaft – und das nicht erst seit gestern. Von herzhaft pikant über vegan, vegetarisch bis hin zu süß - alle unsere Knödel werden von Hand und mit viel Liebe jeden Tag frisch zubereitet. Koste Dich durch und finde Deinen Lieblingsknödel.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Birgits Knödelstub’n
Mag. (fh) Birgit Wachmann
Schillerstraße 12
3550 Langenlois

vertreten durch:
Mag. (fh) Birgit Wachmann
nachfolgend verkürzt als „Birgits Knödelstub’n“ bezeichnet 

1. Geltungsbereich

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website und für alle Verträge über Lieferungen und Leistungen zwischen Birgits Knödelstub’n und dem Besteller in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dabei sowohl für Verbraucher als auch Unternehmer anwendbar, sofern nicht explizit eine andere Regelung festgelegt wurde.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGBs ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4. Unter Unternehmer sind natürliche und juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften zu verstehen, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1.5. Entgegenstehende AGB von Bestellern haben keine Gültigkeit.

2. Bestellung und Vertragsschluss, Vertragspartner

2.1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über den Internetshop https://www.knoedelstubn.at sowie via E-Mail oder telefonische Absprache bzw. Messaging-Dienste.

2.2. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Birgits Knödelstub’n
Mag. (fh) Birgit Wachmann
Schillerstraße 12
3550 Langenlois

zustande.

2.3. Die Präsentation der Waren in dem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Besteller ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.4. Bei Eingang einer Bestellung in dem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Besteller gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in dem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

2.5. Die Bestellung im Internetshop erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Ware
  2. Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
  3. Prüfung der Angaben im Warenkorb
  4. Betätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“
  5. Eingabe persönlicher Daten und Lieferdetails
  6. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. „Bestellung abschicken“

2.6. Der Besteller kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden, und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Birgits Knödelstub’n bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nimmt Birgits Knödelstub’n das Angebot des Kunden an.

3. Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Birgits Knödelstub’n. 

4. Preise, Versandkosten, Zahlung und Fälligkeit

4.1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten (diese werden vor Kaufabschluss ausreichend abgebildet und somit zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung durch den Käufer verbindlich bestätigt)

4.2. Der Besteller hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung).

4.3. Hat der Besteller die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsabschluss zu zahlen.

4.4. Bei Bestellungen via E-Mail oder Telefon erfolgt die Bezahlung der Ware per Rechnung. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Ware (Datum auf der Rechnung) auf dem Konto von Birgits Knödelstub’n eingegangen sein bzw. in bar oder im Voraus beglichen worden sein.

4.5. Bei Abholung der bestellten Ware bei einem Vertragspartner der Birgits Knödelstub’n  hat der Besteller die Möglichkeit, seine verbindlich bestellte Ware bei Abholung bar zu bezahlen. Bei dieser Lieferoption werden vorbehaltlich etwaiger Änderungen weder Bankomatzahlungen, noch Kreditkartenzahlungen oder andere Kartenzahlungen akzeptiert.

5. Lieferung

5.1. Die Lieferung ist, sofern in der Versandübersicht nicht anders angegeben kostenpflichtig. Der Preis für die Lieferung ist abhängig sowohl von der Lieferadresse als auch von den gelieferten Produkte. Die Lieferung der Waren erfolgt ausschließlich an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Birgits Knödelstub’n liefert innerhalb der angegebenen Städte oder Stadtteile aus. Angaben seitens Birgits Knödelstub’n über die Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Birgits Knödelstub’n behält sich das Recht vor, zu jedem Zeitpunkt die Option einer Lieferung durch Versandpartner aus dem Bestellprozess zu entfernen bzw. Versandpreise zu aktualisieren und Versandzonen und -regionen zu verändern. Zu jedem Zeitpunkt jedoch, muss der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Versandkostenpreis für den Besteller ersichtlich sein.

5.2. Reklamation/Ersatzlieferung bei falscher Adressangabe

Für den Fall, dass Ihre Bestellung aufgrund einer falsch übermittelten Lieferadresse durch unseren Logistikpartner nicht zugestellt werden konnte, müssen wir für die Ersatzlieferung den Preis neu berechnen. Die Versandkosten tragen Sie.
5.3. Versandkosten und Pauschale für nicht retournierte Thermoboxen (Kühlboxen)
Anwesenheit bei Lieferung:
Sie bekommen Ihre bestellte Ware von dem zuständigen Versand-Mitarbeiter bei Anwesenheit direkt ausgeliefert. Der Versand-Mitarbeiter schickt dabei die Thermobox (Kühlbox) mittels beigelegtem Rücksendeetikett direkt an uns zurück. Ihre Lieferung ist abgeschlossen.
Abwesenheit bei Lieferung:
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung Ihre Bestellung nicht persönlich entgegennehmen können, ist der Versand-Mitarbeiter berechtigt, die Thermobox (Kühlbox) inklusive Ihrer Bestellung vor Ihrer Haustüre abzustellen. In diesem Falle entfällt die Gewährleistung zur Einhaltung der Kühlkette. Natürlich hält die Thermobox die Ware gekühlt für bis zu 48 Stunden, jedoch haben wir keine Kontrolle darüber, wie die Ware abgestellt wurde und wann Sie sie tatsächlich entgegennehmen.
Rücksendung der Thermobox
In jedem Fall einer Lieferung, Abstellen der Thermobox durch den Versand-Dienstleister oder Abholung der Thermobox in einer nächstgelegenen Post-Filiale, ist die Thermobox mittels beigelegtem Rücksendeetikett an uns zu retournieren.
Im Regelfall erledigt das der Versand-Mitarbeiter direkt. Sollte das nicht der Fall sein oder Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht persönlich anwesend sein, sind Sie in der Pflicht, die Thermobox an uns zu retournieren. Ein Rücksendeetikeett liegt jeder Lieferung bei. Kleben Sie dieses gut sichtbar in den dafür vorgesehenen Klebebereich auf dem Deckel und händigen Sie die Box einem Post-Mitarbeiter aus. Das können Sie entweder in Ihrer nächstgelegenen Post-Filiale erledigen oder dem Post-Mitarbeiter bei der nächten Postzustellung direkt übergeben.

Bitte retournieren Sie die Thermobox binnen 7 Tagen. Bei nicht- oder zu später Retournierung fallen Kosten in Höhe von 100€ pro Thermobox (Kühlbox) an. Für die Retournierung gilt der Tag der Rücksendung.  

6. Widerrufsrecht

6.1. Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen.

6.2. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Birgits Knödelstub’n) mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform z.B. per E-Mail an birgit@knoedelstubn.at) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

6.3. Ausnahme des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht entfällt jedenfalls bei
1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
 2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
4. Verträge zur Lieferung untrennbar vermischter Waren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Birgits Knödelstub’n
Mag. (fh) Birgit Wachmann
Schillerstraße 12
3550 Langenlois

E-Mail: birgit@knoedelstubn.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

_____________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Datum

_______________________

(*) Unzutreffendes streichen. 

7. Gewährleistung

11.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

11.2. Es wird darauf hingewiesen, dass die bestellten Waren aufgrund der technisch bedingten Darstellungsmöglichkeiten geringfügig im Rahmen des Zumutbaren von den im Internet dargestellten Waren abweichen können, insbesondere kann es hierbei zu Abweichungen in Farbe und Design kommen. Derartige Abweichungen stellen keine Mängel im Rechtssinne dar.

11.3. Des Weiteren kann sich der Besteller im Falle der Nachlieferung nicht auf das identische Produkt für die Nachlieferung festlegen, da nicht garantiert ist, dass die Zubereitung durch dieselbe Person erfolgen kann.

8. Haftung

Über die Gewährleistungsansprüche hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche des Besteller, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich, grob oder leicht fahrlässig durch Birgits Knoedelstub’n verursacht wurde oder der Besteller Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz oder Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit geltend macht.

Soweit die Haftung von Birgits Knoedelstub’n ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Helfern

13. Aufrechnungsverbot

Der Besteller ist nicht zur Aufrechnung berechtigt, es sei denn, seine Gegenforderungen entstehen aus dem gleichen Vertragsverhältnis und sind vom Verkäufer anerkannt oder rechtskräftig festgestellt.

14. Datenschutz

Birgits Knoedelstub’n speichert und verarbeitet Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Pflege der Kundenbeziehung und zu Zwecken der Bonitätsprüfung. Dies beinhaltet auch die Weitergabe von Daten an Dritte (z.B. zum Zweck der Bonitätsprüfung) oder im Falle des ausdrücklichen Einverständnisses des Bestellers auch für eigene Werbezwecke (z.B. Newsletter). Die Daten des Kunden werden jederzeit vertraulich behandelt und die schutzwürdigen Belange des Kunden werden berücksichtigt. Der Nutzung der Daten für Werbezwecke kann der Kunde jederzeit durch eine Mitteilung an Birgits Knoedelstub’n (birgit@knoedelstubn.at) widersprechen.

Einsatz von Cookies
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15. Sonstiges

15.1. Es gilt österreichisches Recht.

15.2. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, 3500 Krems.

15.3. Alle Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer rechtlichen Wirksamkeit der Schriftform, dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftform-Erfordernisses.

15.4. Sollte die eine oder andere der genannten Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der anderen mit der unwirksamen Bestimmung nicht unmittelbar zusammenhängenden Bedingungen nicht.

Stand: Oktober 2021

Kontakt

Birgits Knödelstub’n
Schillerstraße 12
A-3550 Langenlois

birgit@knoedelstubn.at
0664 82 33 138

Abholadresse St. Pölten

Wochenmarkt
Domplatz,
3100 St. Pölten
Donnerstag ab 07.30
Samstag ab 07.30 Uhr

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